Informations de livraison

Nous expédions en Espagne, en Andorre, au Portugal et dans d’autres pays de l’Union européenne.

1.Le temps de travail de notre livraison :
9h00 à 18h00 du lundi au vendredi
2. Les commandes seront traitées et expédiées dans les 24 heures ouvrables.

LIVRAISONS pour les commandes avec livraison en ESPAGNE, ANDORRE ET PORTUGAL

Livraison à l’adresse du client par la société GLS-España, avec suivi du transport. L’expédition sera effectuée dans les premières 24 heures ouvrables, et le délai de livraison sera de 24 heures pour la Péninsule nationale, et de 48 à 72 heures pour le Portugal péninsulaire.

Livraisons en Péninsule, gratuites pour les commandes supérieures à 60 €. Livraisons aux îles Canaries et aux îles Baléares, gratuites pour les commandes supérieures à 100 €. Pour les commandes d’un montant inférieur à ceux mentionnés, le coût du transport apparaît dans le panier d’achat. Le prix varie en fonction de la destination et du poids des produits achetés.

LIVRAISONS dans les pays de l’UE 

Expédition à l’adresse du client par l’intermédiaire de la société Correos-España, avec suivi du transport, nous avons deux options pour choisir, PAQ CORREOS et GLS ESPAGNE. L’expédition sera effectuée dans les premières 24 heures ouvrables et le délai de livraison sera de GLS ESPAGNE 2 à 3 jours et PAQ CORREOS 3 à 4 jours

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.
Commandes pour des montants inférieurs à ceux mentionnés, le prix du transport apparaît dans le panier. Le prix varie selon la destination et le poids des produits achetés.

Informations sur les retours
1. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison si vous souhaitez effectuer un retour.
2.Avant de retourner, contactez-nous par email : perlesabalorios@gmail.com, indiquez votre numéro d’achat, des photos du produit et le motif du retour.
3. Dans les trois jours suivant la réception du retour, nous effectuons votre remboursement.

4.Les retours ne coûtent rien au client. Perles Abalorios remboursera le montant correspondant, frais de port compris.

Dans les cas ci-dessous ne seront pas acceptés :
1). Retours sans préavis ni preuve de retour.
2). Délai de retour expiré (14 jours calendaires)
3). Le produit endommagé est causé par votre côté ne sera pas accepté.
4).L’adresse indiquée par le client est incorrecte ou les livraisons ont été effectuées plusieurs fois, mais personne n’est à la maison pour réceptionner la marchandise.

Si un retour se produit parce que le client a commandé le mauvais produit, le client sera responsable des frais d’expédition initiaux ainsi que de tous les frais d’expédition encourus pour le retour.